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创新驱动发展拓市场之商业模式创新和组织管理创新拓市场典型案例--银都餐饮设备股份有限公司
来源: 省商务厅政务网 发布日期:2016-11-22 浏览次数: 保护色: 字号:[ ]

 

创新驱动发展拓市场试点示范工作是我处的一项重要工作。此项工作开展近三年来,涌现出一批通过技术创新、商业模式创新和组织管理创新等三种创新模式成功开拓国际市场的典型案例。下面介绍的是试点示范实施主体之一的银都餐饮设备股份有限公司通过商业模创新和组织管理创新成功开拓国际市场的典型案例。

一、商业模式创新

针对全球不同区域销售适销对路的产品,通过遍布全球的营销网络、聘用当地外籍人员做管理、销售等工作、参加专业展和自主品牌销售,公司出口额从2010年的600万美元猛增至2015年的8000万美元,海外销售规模以每年35%以上的增速发展着

银都餐饮设备股份有限公司是一家集科研、设计、生产、销售、维修于一体的高新技术企业。是中华全国工商业联合会厨具业商会理事单位。公司成立于2002年,凭借厨房设备领域的专业化水平和技术能力,在餐饮设备行业中迅速崛起。

公司先后引进意大利,日本,德国等国际先进设备和技术,开发出商用冰箱系列、自助餐设备系列、制冰设备系列、展示陈列柜系列,四大类,共300余种产品。努力将银都打造成餐饮设备行业品种最全,质量最优,服务最佳的知名品牌。现公司产品已获各种国内和国际认证(ETLCENSFROHSPSEMEPSCCC)。

今年1-9月份,公司出口近6700万美元。

2010年,银都开始进军海外市场,经过长期的实地调研和产品开发,针对不同区域销售适销对路的产品,逐步在全球70多个国家和区域与近500家经销商形成了长期稳定的合作关系,具有竞争力的价格以及极低的故障率,得到了终端客户的认可和好评。从2010年的600万美元出口额,到2014年的6000万美元,再到2015年的8000万美元,公司海外销售规模以每年35%以上的增速发展着,这不但得力于遍布全球的经销网络,而且公司自主品牌销售也在海外仓计划实施后对开拓国际市场提供了新的支撑点。

欧洲市场

20125月,公司决定在英美两国设立销售子公司,并从国内派驻负责人全权负责子公司经营事宜,在当地租用仓库,招聘当地外籍人员做管理、销售等工作, 2012年末英国子公司在北安普顿成立,2013年初正式开始经营。和境内一样,直接销售给当地的经销商,使进口商失去了议价权,经销商纷纷向子公司采购,当地的报纸还刊登了子公司的自主品牌营销,也从另一方面反映了公司取得的成果。2013年英国子公司销售接近100万英镑,已基本实现盈亏平衡。经过一年的调整,2014年英国子公司销售额达到200万美元。2015年,德国,法国,意大利子公司的相继设立,使ATOSA的欧洲销售区域全面铺开,在英国子公司保持持续增长的同时,2015年底新增的三个子公司也逐步进入正常销售状态。公司以英德意法为据点,积极开拓各种渠道,尤其欧洲各国的大型商用厨房设备展,公司更是大力度投入,英国的HOTELYMPIA,法国的EQUIPHOTEL,意大利的HOST等,这些展会都能见到ATOSA巨大的logo,也让这个中国品牌更加深入消费者的心中。

美国市场

2013年美国子公司成立,总部设在洛杉矶,并在9月正式开始经营,美国子公司采用的模式和英国子公司大致相同,不过由于美国地域相对比较大,所以公司在多个城市设立了分公司经营,目前已有7家公司已正式经营,分别是在洛杉矶、旧金山、西雅图、达拉斯和奥兰多,新泽西和芝加哥,通过在美国设立仓库,迅速提高了银都自主品牌的知名度,部分经销商也从OEM逐步向直接销售ATOSA品牌转变,使得ATOSA在主流市场上赢得了一席之地。2014年,做为实际销售的第一年,美国子公司实现年销售额500万美元的目标,为日后新仓库的设立打下了坚实的基础。2015年,美国11个仓库的全面投入使用,使销售业绩大为增长,近3000万美金的销售额成为整个银都海外拓展的亮点;2016年上半年,美国ATOSA共实现销售4500万美元,使得ATOSA品牌逐步进入美国主流市场的同时赢得了消费者良好的口碑。同时,今年在美国俄亥俄州新增一个仓库,并建立了覆盖美国全境的售后公司,公司开始从单一销售产品到提供全方位服务进行过渡,只有当售前和售后两手都紧紧抓牢的时候,我们才算是真正将中国le="text-indent:28.1pt;" class="MsoNormal"> 二、组织管理创新

随着企业的规模不断扩大和多元化,2016年公司进行了软硬件各方面的升级优化。

1)优化ERP,OA系统

针对新增的诸多国外子公司,公司为了方便销售和财务状况的把握和跟踪,对国内外的ERP系统进行了联通和升级,同时派专人到欧美子公司进行现场指导,此举有效地解决了不同地域时间和空间上沟通的障碍问题。

公司销售部、售后部等部门已经开始使用钉钉OA系统,尽管使用时间不长,还处于测试阶段,但得到了良好的反馈,公司会根据实际使用情况结合自身特点,最终形成一套合理完善的OA体系。

2)规范各部门工作流程

公司规模在不断扩大,各部门之间的协调将会越来越重要,针对这一情况,公司聘请专业的咨询公司,协助各部门,进行工作流程的梳理和规范,从而大大降低内部消耗,加强整体联动能力,提供组织内部的工作效率

3)完善各品类生产线

目前公司产品已经从单一的制冷设备生产,扩充到自助餐设备、西厨制热设备及零配件,当初单一的生产线已经不能满足这一需求,对此,公司加大投入,新增数条针对不同品类的专业生产线,在保证产品质量的情况下大大提高了生产能力。   

(外贸管理处供稿)
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